Suchen und Verfügbarkeit
Suchen nach einer Ferienwohnung können Sie, indem Sie auf die Karte vom Land klicken oder indem Sie in der linken Menüleiste ihre Suchkriterien eingeben und auf ´Suchen´ klicken.
Klicken Sie auf eine Wohnung im Suchergebnis, um die Beschreibung einer Wohnung zu lesen. Unten finden Sie den Preis und genauere Angaben. Wenn das gewünschte Anreisedatum im Kalendar nicht anklickbar ist, das heisst, dass das Haus nicht mehr verfügbar ist.
Jede Wohnung auf der Webseite hat einen Bungalow.Net Code, der anfängt mit den Buchstaben BN. Sie finden den Code der Wohnung neben dem Namen der Ferienwohnung. Wenn Sie den Code kennen können Sie unter Hauscode suchen.
Auf der linken Seite der Webpage, auf dem Piktogramm klickend, können Sie Ihre Suchergebnissen verfeinern. Wenn Sie einen Hund mitnehmen möchten, klicken Sie auf den Hund. Danach werden nur die Häuser angezeigt, in denen Haustiere erlaubt sind (oder nach Rücksprache erlaubt sind). Mehr Informationen über Haustiere können in den zusätzlichen Details der Beschreibung gefunden werden.
Wenn ein Haustier nach Vereinbarung möglich ist, ist nicht bekannt, ob ein Haustier gestattet ist. Sie können dies erfragen, bevor Sie Ihre Reservierung machen. Wenn Sie eine Reservierung machen mit „Haustier nach Vereinbarung“, ist es möglich, dass Ihr Haustier nicht erlaubt ist.
Zusätzliche Informationen über die Geräte / Möbel im Haus und Einrichtungen in der Umgebung sind in den "Eigenschaften" unter dem Foto auf einer Seite der Beschreibung angegeben.
Auf unserer Startseite finden Sie einen Link zu den Gruppenunterkünften. Um alle Häuser anzusehen, klicken Sie den Link. Wenn Sie detaillierter suchen möchten, geben Sie die gewünschten Eigenschaften auf der linken Seite ein. Zum Beispiel die Anzahl der Schlafzimmer oder Schwimmbad usw.
Auf der linken Seite der Website finden Sie das Symbol Wintersport und indem Sie es anklicken, werden Sie alle unsere Wintersport-Unterkünfte sehen. In manchen Jahreszeiten wird ein Link und Banner Sie von der Startseite auf unsere Wintersport Unterküfte weiterleiten.
Versicherungen
Wenn Sie Schaden verursacht haben in oder bei der Ferienwohnung, können Sie diesen Schaden bei der Versicherungsgesellschaft reklamieren. Sie schließen bei Bungalow.Net Trading N.V. automatisch eine Schadensversicherung ab. Diese Versicherung bietet einen Schutz von maximal €2.250,-. Schäden bis zu einem Betrag von €25,- werden mit der Kaution verrechnet. Sie müssen den Schaden beim Vermieter melden, danach kann Kontakt mit Bungalow.Net Trading N.V. aufgenommen werden. Es kann dann ein Schadensformular beantragt werden, das Sie ausgefüllt an uns zurück schicken können.
Das Abschließen einer Schadenversicherung ist obligatorisch, damit Sie gut versichert sind, falls Sie unverhofft Schaden an der Wohnung verursachen. Der Schaden am gemieteten Objekt wird von Ihrer eigenen Haftpflichtversicherung nicht gedeckt. Deswegen ist das Abschließen einer Schadenversicherung obligatorisch .
Unter den Versicherungsschutz der von uns angebotenen Rücktrittsversicherung fallen z.B.: Stornierung vor Anfang der Reise aus medizinischen Gründen oder aus anderen Gründen wie z.B. Entlassung oder bevorstehende Entlassung, Verzögerung bei der Anreise (Flugreise) länger als 8 Stunden, Aufnahme ins Krankenhaus mit minimal 1 Übernachtung, vorgezogene Zurückreise, nicht benutzte Reisetage usw. Die Kosten der Rücktrittsversicherung sind gering. Dennoch passiert es häufig, dass jemand stornieren muss aus (oft) unangenehmen Gründen. Mit dieser Rücktrittsversicherung sind Sie gut versichert gegen die meisten Gründe für Stornierung, auch wenn es kein unangenehmer Grund ist wie Schwangerschaft oder Geburt eines Kindes.
- Schäden an einer (gemieteten) Unterkunft werden von Ihrer eigenen Haftpflichtversicherung nicht gedeckt .
- Ihre eigene Krankenversicherung bezahlt im Ausland beschränkt oder gar nicht
- Privatkliniken fallen oft nicht unter den Versicherungsschutz, eine Reiseversicherung, hingegen versichert diese Kliniken
- Ihr eigenes Risiko wird völlig mit einer Reiseversicherung gedeckt
Ihre Policegebühren sind schon bezahlt, also können Sie diese billiger und ohne extra Kosten abschließen.
Reservierungen
Wenn Sie Ihre gewünschte Wohnung gefunden haben, die noch verfügbar ist, dann klicken Sie auf die Schaltfläche ´Jetzt buchen´. Hier können Sie den Reservierungsvorgang in 3 Schritten durchlaufen. Nachdem Sie die Bedingungen akzeptiert haben und Sie auf die Schaltfläche ´Buchung´ klicken, bekommen Sie in Schritt 4 Ihre Reservierungsnummer. Sie können Ihre Zahlung hier (online) leisten. Sie werden eine Bestätigung der Buchung per Email erhalten.
Wenn Sie über unsere Webseite eine Buchung machen, bekommen Sie am Ende der Buchung eine Reservierungsnummer. Sie können dann davon ausgehen, dass Ihre Buchung erfolgreich war. Nach der Buchung, empfangen Sie auch eine Reservierungsbestätigung per E-Mail. Falls Sie keine Bestätigung empfangen, nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.
Ja, wenn Sie dass bevorzugen. Um Ihnen zu helfen, stehen unsere Mitarbeiter von Montag bis Samstag von 09.00 Uhr bis 23.00 Uhr telefonisch Ihnen zur Verfügung.
Nein, das Buchen über Internet oder über Telefon macht keinen Unterschied. Wir berechen keine extra Gebühren für telefonische Buchungen.
Sie können sich auf der Webseite mit Ihrer Reservierungsnummer und Ihrer E-Mailadresse einloggen. Dies machen Sie bei ´Meine Reservierung´, rechts oben auf der Webseite. Hier bekommen Sie dann online Zugang zu Ihrer Reservierung und können Sie sich all Ihre Angaben ansehen.
Sobald wir Ihre Reservierung erhalten haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie eine Bestätigung per Post erhalten möchten, vermerken Sie dies bei der Buchung. Das geschiet nicht automatisch.
Bei der Preisberechnung der Wohnung ist der Last-Minute-Rabatt schon verarbeitet. Sie können sich das ansehen indem Sie auf ´Preisspezifikation´ klicken.
Sie können mit Ihrem BungalowTicket Rabatt auf Ihre neue Reservierung bekommen. Sie können reservieren auf der Website von www.bungalowticket.nl. Hier finden Sie all unsere Wohnungen und beim Reservieren können Sie Ihre Ticketnummer eingeben, wonach der Rabatt automatisch verarbeitet wird.
Ja, es ist möglich, ein BungalowTicket zu bestellen. Das machen Sie bei www.bungalowticket.nl
1) Sie füllen das Anfrageformular aus und geben Ihre genaue Bestellung ein.
2) Sie empfangen jetzt eine Bestätigung von Ihrer Bestellung per E-Mail.
3) Diese Auftragsbestätigung enthält einen einmaligen Zahlungsauftrag, den Sie an uns zurück faxen.
4) Nachdem wir Ihr Fax empfangen haben, werden Ihnen die BunglowTickets innerhalb von 2 Arbeitstagen zugeschickt.
Reservierung ändern
Ja, Bungalow.Net Trading N.V. bietet Mietern die Möglichkeit, die Reservierung in eine andere Unterkunft oder für einen anderen Zeitraum zu ändern. Hierfür werden Ihnen aber Änderungsgebühren berechnet. Nehmen Sie für die Möglichleiten Kontakt mit Bungalow.Net Trading N.V. auf.
Nach Vereinbarung mit den Vermieter ist es manchmal möglich, eine Reservierung für einen anderen Zeitraum zu machen. Falls Sie Ihre Reservierung in einen anderen Zeitraum ändern möchten, wird mit dem Vermieter ein Mietpreis vereinbart. Für diese Änderung werden Ihnen von Bungalow.Net Trading N.V. auch Gebühren berechnet.
Zahlungen
Nach Ihrer Buchung empfangen Sie sofort eine E-Mail mit der Reservierungsbestätigung. Darin finden Sie Ihre Reservierungsnummer. Mit dieser Reservierungsnummer und Ihrer E-Mail Adresse können Sie auf der Webseite bei "Meine Reservierung" einloggen. Hier finden Sie all unsere Zahlungmöglichkeiten und können Sie Ihre Online-Zahlung leisten.
Bungalow.Net bietet die Möglichkeit mittels Kreditkarte, Ideal, einmaligem Zahlungsauftrag oder per Überweisung zu zahlen.
Sie können Ihre Zahlung mit den unten stehenden Angaben überweisen. Falls Sie mittels Überweisung zahlen, bitten wir Sie einen Überweisungsbeweis an 0031 (0)20 811 0 3 00 oder info@bungalow.eu zu senden.
| Kontonummer: | 50.44.24.238 |
| Name Kontoinhaber: | Bungalow.Net Trading NV |
| Ort: | Zwolle |
| BIC: | ABNANL2A |
| IBAN: | NL21ABNA0504424238 |
| Mit Angabe von: | Ihre Reservierungsnummer |
Sie müssen immer Ihre Reisesumme an Bungalow.Net bezahlen. Eventuell vor Ort zu zahlende Gebühren sind auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben.
Nein, Bungalow.Net schickt Ihnen kein Überweisungsformular. Wir bitten Sie mittels Online-Bezahlung oder Überweisung zu zahlen.
Sie müssen sofort eine Anzahlung leisten. Die zweite Zahlung muss spätestens bis 6 Wochen vor Abreise eingezahlt sein.
Wenn Ihre Bezahlung nicht innerhalb der Zahlungsfrist erfolgt, wird Bungalow.Net Trading N.V. Ihnen eine Mahnung schicken und Sie bitten, dies so schnell wie möglich zu machen. Falls Sie darauf nicht entsprechend reagieren, ist Bungalow.Net Trading N.V. berechtigt, Verwaltungsgebüren zu berechnen. Auch ist Bungalow.Net Trading N.V. berechtigt, bei nicht rechtzeitiger Zahlung Ihre Reservierung zu stornieren.
Erfahrungen/Beschwerde
Bungalow.Net möchte Ihnen einen schönen Urlaub bereiten. Im Fall von Problemen, die vor Ort aufkommen, bitten wir Sie, den Eigentümer / Administrator / Rezeption zu kontaktieren, wo man nach einer passenden Lösung suchen wird. Wir bitten Sie ebenfalls Bungalow.Net über die Probleme innerhalb 24 Stunden nach der Ankunft zu informieren. Wir werden auch Kontakt mit dem Vermieter für die Lösung aufnehmen.
Der Besitzer des Ferienhauses hat 24 Stunden das Problem zu lösen. Wenn es ihm nicht gelingt (rechtzeitige), bitten wir Sie, Bungalow.Net nach diesen 24 Stunden wieder zu kontaktieren. In diesem Fall wird Bungalow.Net nach einer anderen Lösung für Sie suchen und beachten Sie, dass die Beschwerde korrekt berichtete war und dass der Vermieter nicht gelungen ist, das Problem zu lösen. Nach Verfolgung dieser Schritte können Sie einen schriftlichen Beschwerde bei Bungalow.Net einreichen. Innerhalb 3 Wochen senden wir Ihnen eine E-Mail indem wir das Erhalt des Briefes bestätigen und die geschätzte Zeit der Bearbeitung mitteilen.
Nach Ihrem Aufenthalt werden Sie per E-Mail von Bungalow.Net eine Umfrage über ihre Ferienwohnung empfangen. Wenn Sie diese ausfüllen, werden Sie von Bungalow.Net ein BungalowTicket im Wert von 25 Euro empfangen. Sie können in dieser Umfrage Ihre Meinung über diese Wohnung geben. Wenn Sie nach dem Ausfüllen dieser Umfrage noch eine Bemerkung oder Beschwerde haben, dann können Sie hierfür Kontakt mit Bungalow.Net aufnehmen.
Bei der Beschreibung der Wohnung finden Sie eine Bewertung. Jeder Mieter empfängt nach seinem/ihrem Aufenthalt eine Umfrage über die Ferienwohnung. Die Ergebnisse dieser Umfrage finden Sie in der Bewertung zurück.