Häufig gestellte Fragen

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Klicken Sie auf eine Wohnung im Suchergebnis, um die Beschreibung einer Wohnung zu lesen. Unten finden Sie den Preis und genauere Angaben. Wenn das gewünschte Anreisedatum im Kalendar nicht anklickbar ist, das heisst, dass das Haus nicht mehr verfügbar ist.
- Ihre eigene Krankenversicherung bezahlt im Ausland beschränkt oder gar nicht
- Privatkliniken fallen oft nicht unter den Versicherungsschutz, eine Reiseversicherung, hingegen versichert diese Kliniken
- Ihr eigenes Risiko wird völlig mit einer Reiseversicherung gedeckt
Ihre Policegebühren sind schon bezahlt, also können Sie diese billiger und ohne extra Kosten abschließen.
Bungalow.Net bietet die Möglichkeit mittels Kreditkarte, Ideal, einmaligem Zahlungsauftrag oder per Überweisung zu zahlen.
Sie können Ihre Zahlung mit den unten stehenden Angaben überweisen. Falls Sie mittels Überweisung zahlen, bitten wir Sie einen Überweisungsbeweis an 0031 (0)20 811 0 3 00 oder info@bungalow.eu zu senden.
Kontonummer: | |
Name Kontoinhaber: | Bungalow.Net Holidays BV |
Ort: | Frankfurt am Main |
BIC: | GEBABEBB |
IBAN: | BE18001922274965 |
Mit Angabe von: | Ihre Reservierungsnummer |
Wenn Sie eine Warnung erhalten, nachdem Sie bereits bezahlt haben, ist es möglich, dass die Zahlung und die Bestätigung nicht in Einklang sind. Unter 'Meine Reservierung' können Sie den Status Ihrer Zahlung überprüfen. Berücksichtigen Sie die nötige Dauer, bis Sie die Zahlung überprüfen können. Im Falle von Zahlungen durch Meine Reservierung (unter normalen Bedingungen), dauert es etwa 10 Minuten, bis die Zahlung in unser System aufgenommen und somit unter Meine Reservierung sichtbar wird. Für Zahlungen außerhalb Meine Reservierung, hängt Verarbeitung von der erforderlicen Verarbeitungsdauer der Banken an. Überweisungen über Banken dauern ca. 5 Werktage. Bitte beachten Sie folgende Fristen:
Bezahlt am Montag → verarbeitet am Freitag
Bezahlt am Dienstag → verarbeitet am Montag
Bezahlt am Mittwoch → verarbeitet am Dienstag
Bezahlt am Donnerstag → verarbeitet am Mittwoch
Bezahlt am Freitag → verarbeitet am Donnerstag
Bezahlt am Samstag → verarbeitet am Freitag
Bezahlt am Sonntag → verarbeitet am Freitag
Wenn Sie nicht über Meine Reservierung bezahlt haben, und Sie könne den Nachweis der Zahlung in Meine Reservierung nach Ablauf der oben genannten Frist nicht finden, es kann sein, dass falsche Daten (z. B. die Reservierungsnummer) angegeben wurden, so dass die Zahlung nicht registriert werden konnte. Wenn Sie sicher sind, dass die Zahlung gemacht worden ist, senden Sie uns bitte Nachweis der Zahlung per Fax oder E-Mail. Dieser Nachweis wird dann innerhalb von 24 Stunden verarbeitet (unter normalen Umständen). Der Nachweis muss bestimmte Anforderungen erfüllen, es soll zum Beispiel die richtige Summe und die richtige Kontonummer, sowie die Bedingungen der Bank aufweisen. Wenn der Nachweis diese Anforderungen nicht erfüllt , werden wir Sie kontaktieren. Sollten Sie Ihre Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Absendung des Zahlungsbelegs per Fax oder E-mail noch immer nicht sehen, bitte rufen Sie uns an.
Der Besitzer des Ferienhauses hat 24 Stunden das Problem zu lösen. Wenn es ihm nicht gelingt (rechtzeitige), bitten wir Sie, Bungalow.Net nach diesen 24 Stunden wieder zu kontaktieren. In diesem Fall wird Bungalow.Net nach einer anderen Lösung für Sie suchen und beachten Sie, dass die Beschwerde korrekt berichtete war und dass der Vermieter nicht gelungen ist, das Problem zu lösen. Nach Verfolgung dieser Schritte können Sie einen schriftlichen Beschwerde bei Bungalow.Net einreichen. Wir senden Ihnen eine Bestätigung sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben und senden Ihnen innerhalb 2 Wochen einen substantiellen Antwort mit dabei die geschätzte Zeit der Bearbeitung. Falls Sie das Gefühl haben, dass Ihre Beschwerde bei Bungalow.Net nicht zufriedenstellend behandelt wurde, können Sie sich auch an die Europäische ODR-Plattform wenden (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)